Archwium dla tagu: CLV

Niepowodzenie niektórych programów lojalnościowych tłumaczy fakt, że firmy mające dostęp do potężnych cyfrowych magazynów danych i wskaźników nie potrafią ich właściwie przeanalizować i spożytkować. Przy okazji analizy lojalności klientów często cała uwaga przedsiębiorcy skupiona jest na wydawanych przez nich pieniądzach. Faktem jest jednak, że można być lojalnym bez częstych i …

Czytaj więcej »