Zakupiłeś produkt w sklepie stacjonarnym? Pamiętaj o tym, że właściciel sklepu może odmówić przyjęcia towaru, gdy zechcesz go zwrócić. W dodatku wszystko odbędzie się w takiej sytuacji zgodnie z polskim prawem. Jeśli więc kupujesz w sklepie stacjonarnym, musisz wiedzieć, że trudniej zwrócić towar, niż na przykład wtedy, gdy kupujesz przez internet. …
Czytaj więcej »Co zrobić z niechcianym prezentem?
Wybór gwiazdkowych upominków dla rodziny i bliskich to nie lada wyzwanie. Ponad połowa Polaków deklaruje, że przynajmniej raz otrzymała świąteczny prezent, z którego nie była zadowolona. Z kolei, co drugi ankietowany jest świadomy, że podarki, które wręczał, nie zawsze były strzałem w dziesiątkę – wynika z badania przeprowadzonego przez IBRiS. Co zrobić, …
Czytaj więcej »Zwrot a reklamacja – kiedy możesz oddać towar?
Konsumenci często mylą pojęcia zwrotu i reklamacji. Myślą, że sklep ma obowiązek przyjąć towar nawet, jeżeli nie jest on wadliwy. Jednak okazuje się, że różnica między tymi dwoma pojęciami jest ogromna. Na czym polega? – Jeżeli kupujemy w sklepie tradycyjnym to przedsiębiorca, czyli sklep, nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu towaru …
Czytaj więcej »